شماره تماس پشتیبانی: 66750326-021
پیچار با افتخار اعلام میدارد در صورت نیاز مشتریان گرامی به خدمات گارانتی یا پس از فروش حتی بعد از اتمام دوره گارانتی؛ خود اقدام به حمل و نقل کالا از مبدا شما و پیگیری تعمیر یا گارانتی و ارسال مجدد آن می نماید. بدیهی است که امکان فوق به دلیل محدویت های موجود فقط در مناطق 22 گانه شهر تهران مقدور خواهد بود. برای مشتریان شهرهای دیگر نیز شما میتوانید با هماهنگی با بخش پشتیبانی جهت ارسال کالای خود بر طبق ضوابط اعلامی اقدام نمایید.
پیچار همواره رضایت مشتری را در همه موارد سرلوحه کار خود دانسته و با شفافیت در این راه قدم برمیدارد,به همین منظور همه دقت و توجه را در ارسال کالای سالم و بدون مغایرت بکار گرفته است؛ اما خطا همیشه عضوی اجتناب ناپذیر در زندگی ماست و احتمال وقوع آن وجود دارد که در اینصورت پیچار کاملا رایگان و طبق شرایط زیر تا 30 روز امکان بازگشت کالا را فراهم نموده است:
1. امکان 30 روزه بازگشت کالا : اگر بنا به هر دلیلی نظر شما مشتری گرامی نسبت به استفاده از کالای خریداری شده تغییر کرد وتصمیم به عودت آن گرفتید با رعایت موارد زیر امکان بازگشت بی قید و شرط وجود دارد -باز نشدن پلمپ دستگاه -عدم استفاده از دستگاه -مخدوش نشدن بسته بندی و بارکد کالا
2. وجود مغایرت در کالای دریافتی : در صورت وجود مغایرت در کالای خریداری شده لطفا حداکثر در مدت 7 روز مراتب را به اطلاع ما برسانید تا اقدامات لازم جهت تعویض کالا و یا عودت وجه به درخواست شما صورت پذیرد.
3. اگر کالا دارای آسیب فیزیکی باشد: در اینصورت لطفا از تحویل گرفتن کالا امتناع نموده و مراتب را به اطلاع ما برسانید تا اقدامات لازم برای عودت وجه یا تغییر کالا به درخواست شما صورت پذیرد.
4. اگر کالا معیوب باشد: در اینصورت لطفا حداکثر در مدت 7 روز به اطلاع مابرسانید تا اقدامات لازم برای تغییر کالا یا عودت وجه به درخواست شما صورت پذیرد.
مشتریان گرامی از شما تقاضا داریم جهت عودت کالا با استناد به هر کدام از بندهای 4 گانه توضیح داده شده قبل از هر اقدامی با شماره 66750326-021 تماس حاصل فرموده تا همکاران ما با هماهنگی شما فرم بازگشت را تکمیل کرده و سپس اقدام به ارسال کالا نمایید.خواهشمند است قبل از تماس و هماهنگی به هیچ عنوان اقدام به ارسال نفرمایید.
مشتریان محترم شما میتوانید در هر ساعت از شبانه روز اقدام به ثبت سفارش و پرداخت نمایید و پیچار بعد از دریافت سفارش اقدام به بررسی و ارسال کالا طبق زمان مشخص شده خواهد نمود.
توسط پست یا حمل و نقل پیچار
توسط پست یا حمل و نقل پیچار
توسط پست در صورت وزن کمتر از 30 کیلوگرم و طول کمتر از 1 متر
و با وزن بیش از 30 کیلوگرم و 1 متر طول درصوتیکه زیر 5 میلیون تومان باشد، فقط تا باربری رایگان و بالای 5 میلیون تومان کلا تحویل رایگان می باشد.
توسط پست
شرایط و قوانین ارسال سفارشات شهرستانیهای محترم:
زمان تحویل مرسوله های پستی شهرستان بین 2 الی 5 روز کاری خواهد بود.
توسط پست / در صورت درخواست پیک مازاد بر 30 هزار تومان به عهده مشتریان گرامی
توسط پست / در صورت درخواست پیک هزینه پیک به عهده مشتریان گرامی است.
شرایط و قوانین ارسال حومه تهران:
زمان تحویل مرسوله های پستی بین 1 الی 2 روز کاری خواهد بود.
مشتریان گرامی از شما تقاضا داریم جهت عودت کالا با استناد به هر کدام از بندهای 4 گانه توضیح داده شده قبل از هر اقدامی با شماره 66750326-021 تماس حاصل فرموده تا همکاران ما با هماهنگی شما فرم بازگشت را تکمیل کرده و سپس اقدام به ارسال کالا نمایید.خواهشمند است قبل از تماس و هماهنگی به هیچ عنوان اقدام به ارسال نفرمایید.
پیچار با گرد آوری بهترین تولیدکنندگان و بازرگانان و تایید کیفیت کالا و خدمات آنها ارایه بهترین قیمتها و خدماتی نوین در نحوه ارایه، تحویل و گارانتی و خدمات پس از فروش خود را وارد رقابتی سالم و هیجان انگیز با رقبای بزرگ و قدیمی در زمینه فروش آنلاین به همراه توجه و مشاوره تخصصی نموده است تا به یاری پروردگار بزرگ و مهربان در جهت تحقق اهداف مشتری مدارانه خود که در نهایت رضایت کل اعضای این زنجیره است گامی دلنشین و تاثیر گذار بردارد.
پیچار 2021 تمامی حقوق برای مجموعه پیچار محفوظ می باشد.
ساخته شده با ♥ و ☕ توسط استودیو زیرزمین
هنوز حساب کاربری ندارید؟
ایجاد حساب کاربری
