ورود و ثبت نام
چگونه ثبت نام کنم؟

جهت مشاهده راهنمای ثبت نام کلیک کنید.

رمز عبورم را فراموش کرده‌ام، چه کنم؟

از طریق آیکون کاربری در بالای سایت می‌توانید نسبت به بازیابی رمز عبور خود اقدام کنید. همچنین می‌توانید با استفاده از شماره همراه خود، بدون رمز عبور و با دریافت کد ورود موقت، وارد حساب خود شوید.

مرجوع کردن کالا و گارانتی و خدمات پس از فروش
چطور مرجوع کنم؟

 لطفا اول به ما اطلاع بده، بعد با هم هماهنگ میشیم (بندهای 1 تا 4 شرایط مرجوعی رو هم یه نگاه بنداز ) برای خواندن شرایط کلیک کنید

بعد از مرجوع کردن منتظر چی باشم؟

 اگر شرایط رو رعایت کردی و کالا بی عیب و نقص بود و به ما هم اطلاع داده بودی؛ حالا خودت میتونی انتخاب کنی که کالا رو عوض کنیم یا پولتون رو عودت بدیم.

کجا بفرستم؟

به دفتر ما به آدرس خیابان امام خمینی-پاساژ ابزار و یراق تهران طبقه دوم واحد 367(لطفا فقط با پست سفارشی بفرست)

گارانتی رو چطور استفاده کنم؟

 اگر تهران باشی که خودمون میایم ازت میگیریم و درستش میکنیم و دوباره بهت تحویل میدیم و پول پیک رو هم نمیگیریم. اگر هم شهرستان بودی میتونی آدرس و شماره تلفن مراکز خدمات پس از فروش شرکتها رو در ....کلیک... پیدا کنی و خودت انجام بدی و اگر هم نخواستی خودت پیگیر باشی به ما بسپار و برای ما ارسالش کن تا درستش کنیم و یک سر کرایه رو هم خودمون پرداخت کنیم برات.

مدت زمان گارانتی چقدره؟

برای همه کالاهایی که از ما دریافت میکنی، 6 ماه هم از گارانتی خود محصول بیشتر برات ضمانت میکنیم کاملا ناقابل.

فاکتور و کارت گارانتی رو تا کی نگه دارم؟

تا پایان مدت گارانتی، چون به هر دو نیازه( حتی اگر کارت گارانتی مهر نداشت نگران نباش چون ملاک زمان فاکتوره)

فروش ویژه و کد تخفیف
اگر پیچار رو معرفی کنم چی میشه؟

آفرین این بهترین سوالی بود که پرسیدی...بهت کد تخفیف میدیم

کد تخفیف رو چطوری بهم میدید؟

در مناسبتهای مختلف و راههای دیگه که بعدن میگیم حتما بدستت میرسه...منتظر باش!

روش استفاده از کد تخفیفتون چطوره؟

کالا رو که انتخاب کردی و خواستی پرداخت کنی، کد تخفیف رو هم از حساب کاربری خودت بردار و کپی کن و تمام. برات لحاظ میشه

اگر مرجوع کنم کد تخفیفم چی میشه؟

هیچی. سر جاش میمونه تا دوباره ازش استفاده کنی

روند ثبت سفارش و پیگیری
امکان سفارش تلفنی وجود دارد؟

بله با ما تماس بگیرید 66742608-021 شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 17 پنجشنبه 8:30 الی 13

فاکتور را چگونه دریافت میکنم؟

 فاکتور مهر شده به همراه کالا بدستتان خوااهد رسید.

سفارش خود را چگونه ثبت کنم؟

 لطفا کلیک کنید *راهنمای ثبت سفارش*

چگونه پرداخت کنم؟

هم میتونی از درگاه امن اینترنتی ما پرداخت کنی، هم میتونی کارت به کارت کنی. (تهرانیهای عزیز هم که پرداخت در محل هم دارند)

موارد مورد نیاز برای پرداخت اینترنتی: شماره کارت 16 رقمی- CVV2- رمز دوم-تاریخ انقضاء کارت

هزینه ارسال رایگان است؟

بله بالاتر از 300 هزار تومان رایگان است و برای مبالغ کمتر، 20 هزار تومان کرایه میخوره.

برای ما که شهرستان زندگی میکنیم چطور ارسال میکنید؟

 اگر کمتر از 30 کیلوگرم با پست یا تیپاکس و اگر بیشتر از 30 کیلوگرم باشه از طریق باربری ( اگر بالای 5 میلیون خرید کنی کلا رایگان تحویل میگیری و اگر کمتر باشه فقط تا اداره پست و یا باربری را پیچار پرداخت میکنه)

زمان دریافت کالا بعد از ثبت سفارش چقدر است؟

 ارسال به تهران بر اساس زمان انتخابی شما صورت میگیرد و دیگر شهرهای کشورمون 1 الی 5 روز.

الانم که دیر وقته میتونم خرید کنم؟

بله 24 ساعت شبانه روز پیچار در خدمت شماست و میتونی اینترنتی سفارشت رو ثبت کنی.

سفارشم رو چطور پیگیری کنم؟

 بعد از ورود به حساب خود به گزینه سفارشهای من بروید و از کل ماجرا با خبر شوید.

میتونم سفارشم رو لغو کنم؟

بله عزیزم با ما تماس بگیر لطفا.

اگر بخوام مرجوع کنم هدایای ارسالی پیچار رو چی کار کنم؟

هدیه رو وا نکرده پس نفرست.....چون ماله خودته، مبارکت باشه